第六章：实体思想VS电商思路70（2 / 2）

“知道我为什么要跳槽去阿里巴巴么？”阿音似乎看透了阿布的心理，她接着说，“就是因为我看透了实体经济在当前的局限性，实体经济的发展已经被锁住了手脚，很难再施展起来了。”

“传统实体经济在价格优势、产品覆盖、运营成本、工作效率、店主心理，等等方面上，全部都落败了，并且劣势相当明显。”听了阿音的话，阿布放下手里的筷子。

“实体经济和电商在竞争上的最大硬伤就是价格，这一点阿布肯定比我更请清楚，毕竟传统商业的n个节点都是需要利润维护的，从生产企业、到总代理、区域代理、经销商分销商，再到终端用户，甚至更多，每一个环节的抽成都会压在终端用户头上；而电商往往就是源头企业，渠道扁平化必然会带来更低的价格，对于买家终端，肯定是利好的。”

“阿音说得没错，可是你也说了，对于终端买家，是利好的。”阿布的脸色突然严肃了起来，“可是，原来区域代理、经销商的那些环节中，也有相当人数的员工，他们是不是面临着失去工作呢？”

“问的对，这个问题的确是存在的，不能回避，”阿音笑着说，“你想过没有呢？虽然这些代理商环节减少了，但是有很多以前不起眼的行业却飞起来了呢？”

“物流、快递行业，同样需要大量的人员，现在虽然还没有具体的数据，但事情发展，咱们总该乐观点儿，对不对？从阿里后台的测算中看，这两者大概率是可以互抵的。”

看阿布频频点头，阿音的状态也提了起来，“产品种类有限，同样是实体门店的原罪，是无法解决的。如果顾客的购物时间有限，而一家店铺又无法满足一次性购买的需求，那么电商的优势又表现出来了。众多的电商专营店，虽然不能满足一店够足，但是相关联的店铺间，平台特意做了商品相关推荐，所以搜索的时间也大大减少了。”

“哈哈哈，买买买，该买的不该买的，统统都能轻易下单，收到以后不喜欢，就退货呗，这样多爽啊。”小美听得高兴。“只是需要支付退货运费，这个不理想。”

“这个问题很快就会解决的，电商平台会和物流公司签署协议，只需要在购物的时候，支付很低金额的运费险，收到后不满意，和卖家协商好后快递就能上门收取了。”阿音笑着对小美说，“怎么样？心动不？”

阿布没有说话，他的脑子飞快地转动着，从他反驳阿音，阿音解释的论调中，他已经找到了自己钟情电商的理由，他的的天平继续向着电商的方向狠狠压了下去。

“那，你再从经营成本和工作效率的角度上，帮我解读一下吧。”阿布突然表现出的谦虚认真，让阿音吃了一惊。

“有一点，不知道阿布你发现了没有，实体经济的发展越来越畸形了，已经到了必须要有政策层面的管控才行了。从前几年开始，各个城市，尤其是县乡级市场，各种体量的超市、卖场、购物中心，就像惊蛰后的蚂蚁一样，突然间就遍地开花了。这种发展态势，导致商业用房租金大涨，但总体的客流量却出现了断崖般的减少，这是两个非常不友好的商业信号。”阿音把烟头扔在地上踩灭，掰着手指头大着嗓门说。

“这还不是最坏的，可怕的是，大量实体店铺的掌柜，在一夜之间就改变了他们的盈利理念，从原来的赚取纯毛利，变成了赚取现金流量，坚信只要店铺还在，生意还在，有现金流，就能继续维持。”这才是吃人的地方，“在不知不觉中，流量和房租、人工、杂费一起，悄悄把利润稀释了，等到掌柜们清醒过来，发现自己已经是债台高筑了。”

“这个道理，从ck的运营中就能发现，it化商业管理系统的重要性，资金使用效率和人力资源使用效率，都是商业发展的重要控制节点，这两个节点把握不好，那就完蛋了。”

阿布连连点头，“没错没错，这个问题我也考虑到了，的确是非常严重的问题。”

“电商平台恰恰可以帮助电商掌柜解决这些问题，系统甚至可以都反馈给掌柜们最真实的运营报表，让掌柜随时随地的掌握自己当前的状态，找到自己的最佳赢利点，同时也可以最大程度的规避运营危险。”阿音盯着阿布的眼睛，“如果把细节都做到这样的地步，仍然不被认可，是不是有点过激了啊？”

“哇，在阿里巴巴的工作真好，能了解到这么多的前沿信息啊。”小美歪着脑袋，笑呵呵地对阿音说，“姐姐，你们阿里有没有合适的岗位啊？让我们家阿布也去阿里工作吧。他现在疯狂的迷上了电商呢。”

“我已经从阿里离职了啊。”阿音平静地看着阿布和小美，“已经在大港入职了，做它们电商项目的商品策划经理。我倒是希望阿布能过来，和我一起打造这个“天狗计划”呢。”