第4章 愤而转身（二）（1 / 2）

郑总这段时间基本就是走访客户，拉一些订单，有的时候也有客户来拜访。这天十点多，估计这三个女孩子的事情都处理的差不多了，两个新人就围着Susan去了解一些事情，刚开始大约是问的公司的事，到后面聊着聊着就变成了一些女孩子的八卦。三个人正在说哪个好看之类的话，这个时候郑总进来了，一进门看见她们，脱口而出：“你们在干吗？”

新来的女孩子Lucy一看是老板，马上一脸笑意的说到：“我们在跟Susan学习。”其她两人都站在哪里不知所措，这句话一出又该Susan、May尴尬了。郑总也没有多说直接走进了办公室，然后回头说：“你们业务四个整理一下手头上的事情，等下十一点给我汇报一下项目进度。”

于是大家又急急忙忙整理了一份项目跟进表，准时坐在了郑总办公室的会议桌边，大家挨个汇报。先是Susan汇报大客户C现在还是一直没有回复，再说了手上的有订单的项目及其它在报价跟进的项目；然后是思杰说了一些内销客户的情况，有三个客户有下一些订单，再就是一些项目的进度报告。

轮到新来的两个女孩子了，如果按照常规的标准Lucy不算漂亮，但是她很时髦，烫了流行的波浪头，穿着洋气的连衣裙，这些都给她加了不少分，再加上嘴巴很会说，走到哪里都是聚焦的中心；晓丽就有点相反的感觉，她五官虽然漂亮，但是穿的很普通，再加上人不怎么爱说话，走到哪里都有点怯生生的感觉，算不上招人喜欢。但是思杰反而更喜欢晓丽，也许都是来自农村吧，反而觉得更好相处。

Lucy先说了自己这段时间主要是在了解公司的产品及业务操作，还没有具体的客户，然后脸上带着撒娇的笑意对郑总说，我们新来的都很努力的联系客户，但是哪里有那么快有订单啊。郑总当然知道业务没那么快，更何况还是个美女跟他说，他马上说到：“这是肯定的，我也不会给你们新人太多压力啊，好好加油干！”

然后是晓丽介绍她的项目进度，跟Lucy差不多，她两人都基本一样，还没有实质性客户。开完会大家就纷纷出来继续忙工作。

Lucy和Susan两个人不知从什么时候开始变得关系很好的样子，在公司两个人经常一起说话，吃饭，一起下班，听说她们也会一起去逛街。晓丽跟思杰因为都住在公司，有的时候会经常碰到，再加上两个人都是从村镇里出来的学生，有一种志同道合的感觉。思杰有的时候看见晓丽在电脑前面编辑邮件或者整理表格，都是整了好久，改了好几次才发出去，不由的想到自己刚进公司的时候，也是这样想尽力做的好一点多学一点，慢慢两个人变得熟络起来。

公司业务虽然被Jack带走了几个，但是今年行业情况特别好，公司也没有那种跌落感。思杰感觉自己像是走了狗屎运，他手上之前几个不起眼的内销客户，今年不断的有单，差不多每个月自己都能收到新订单，数量也有好几千套，这是多么的幸运呀。对呀，在这个新时代，大家都登上了幸运之船。

没有吃到葡萄的人就会觉得葡萄酸，尤其Lucy不平的心理已经表现出来了，在某个下午她要找老板签报价单，进去之前特意去了洗手间，整理了衣服和头发，重新涂了口红，还顺带擦了一下护手霜，准备完毕，才去敲老板的办公室门。这阵势，肯定是安了什么歪心思。

签完字，Lucy突然对老板说：“郑总，你看我们新来的业务都天天这么拼，也还没有订单，开发业务哪了那么快，都是要时间培养的，不像人家Mike坐在那里订单下个不停，谁不想有那么几个好客人啊。”

“Lucy啊，你不知道，Mike也是在公司熬了一年多，在Jac-，在他之前的业务走了之后才分的客户。你们年轻人，做事没耐心，我看好你们新来的业务，只要加油好好干，不愁没有订单。”赵老板一脸体恤的说，本来想提Jack，还是不要说太多了，本来想说看好你，后来还是来了个隐晦的词，“你们”，这样双方都不至于太尴尬，中国文化的博大精深真是无处不在啊！

“郑总，我觉得咱们公司的业务分配有问题，看我之前的那家公司，他们都是一人分几客户，另外业务员再自己去开发新的业务，这样子大家都有面包，新开发的业务就看每个人的能耐了，再说了这些客户本来就是属于公司的，不能说是哪个业务员的啊。”Lucy满脸谄笑的看着郑总说。

这话说完，最后几句正戳到郑老板的痛楚，他要是早这么干，就不至于被Jack这个老狐狸把客户骗走了，于是对Lucy说到：“我考虑一下，你说的也是有道理。”听完这话，Lucy心里才满意，一转身慢慢的走出老板的办公室。

没隔几天，郑总找了个新业务员招进来需要重新布局一下业务架构的理由，把公司现有的业务统统重新划分了一下。于是思杰和Susan一人分了两三个客户给这两个女孩子。May是啥也没有做，跟着这个Lucy沾了光，心里偷偷乐了一下。

思杰惊讶于这个女孩子的心思，自己手上的业务被平白分走了两三个，又让自己觉得合理，总有一种哑巴吃黄连有苦说不出的感觉，对Lucy的心机感到害怕，所以平常更愿意和May打交道。思杰觉得她和自己属于同一类人，不会去争取什么，只会埋头苦干，把自己手上的事情搞透，虽然说有分男宿舍女宿舍，但是并不像学校那样分门分院，公司只是左边拐进去是女生宿舍，往右边走就是男生宿舍，所以偶尔两个人会碰面。

在某个周六的午后，晓丽在走廊里碰到了思杰。“你好，Mike，明天我们想去集市上买东西，顺便逛一下玩一下，对那边不是很熟悉，周末你有事吗，要不要一起去啊？”晓丽抬头望着思杰说到。思杰停顿了一下，有点尴尬的说：“好吧，这周末我也没有什么事，一起去吧。”

晓丽还约了跟她住同宿舍的女孩子小王，小王嘴巴小小的，眼睛大大的，是个可爱的女孩子，应该是高中没毕业就出来工作了，看年龄很小，好像是在组装线，跟晓丽说话的时候，一直叫晓丽姐。或是因为早上的美好阳光或是因为周末的闲情，思杰也觉得很开心，三个人说话就没有那么尴尬，东拉一下西扯一下，很快就到了集市，两个女孩子看见啥都要看一下，看见小吃就想买，思杰嘴上不说，心里想：哎呀这是小猴子下山了。不大会每人手上一大提东西，开开心心去公园了。

这个公园算是比较小的公园，有一条小石子路绕着公园一圈，一大片草坪，挨着右手边有一个小湖，湖边还有一些松柏之类的树木。三个人绕着这个小路走，阳光沐浴着公园，洒在这绿色的草坪上，满眼都变成了柔和的金黄色。公园里面有一些散步和闲逛的人们，耳边是欢声笑语，满眼是悠闲自得，一片祥和美好。

那个小女孩说:“走，晓丽姐，我们去湖边看看。”于是三个人来到湖边，满眼的碧波荡漾，心情无比舒畅。在湖边看了一会后，他们干脆找了一块草坪，三个人围着坐，顺便吃他们买的各种小吃，两个女孩子挨着，一会笑一会说，还不忘吃，思杰离他们远一点点，也在那边吃着看着美景。感觉有点倦怠了，干脆眯着眼躺在草坪上，似睡非睡。

在公园玩了半天，三个人出来的时候已经是下午三四点了，在思杰的一再坚持下要请她们两个人吃点东西，就当是晚饭了，回去就不用再吃了。于是三个人去了一个小吃店，开心的吃了一顿，虽然三个人都没钱，但是思杰比她们好一些，已经攒了两年了，而且又比她们大一点，理应像哥哥一样照顾她们，两个女孩子叽叽喳喳，思杰也没有觉得刺耳，反而觉得就像家里人吃饭聊天一样。

三个年轻人自此算是关系进了一步。

这天周末，老二思贤在家认真的写作业，今年他马上要高考了，这对于他来说是人生的重要转折点，除了吃饭睡觉，他的全部时间都用在学习上了，可是每次考试成绩也才在中游徘徊，怎么用力都提不上去。他偶尔睡觉前想，是自己哪里没有做好吗？压力多多少少都有的。我们平常称的每个人的天赋不一样，考高分的孩子可能真的有善于学习的基因，我们羡慕他们，对于这些天资普通的孩子，就像是人海中的你我，不优秀，但都在认真的做着自己的事情。考大学这件事情多多少少都带有一点命中注定吧。

家里上上下下都很关心他，也不敢给他压力，每次周末回家父母都是那句话：好好学习，零钱不够花就打电话，爸给你送过去。当然了父母给的钱都是花不完的，因为自己也不会乱买东西，这些话大概是父母所能给的爱的一种体现，他们没有文化，其他事情也帮不上，只能从最基本的温饱下手，精神安慰与鼓励这种事，对于他们而言，那都是虚话，他们也说不出口。

在迎战高考的时间，原本压力是非常大的，到后面越来越接近的日子，却又变成一种无奈的接受，自己好好复习正常发挥就行，该学就学该睡就睡，其它事情都不要想，这样子紧绷的神经才慢慢放松一些。思贤默默祈祷，能考个普通二本就好，不然能上大专也行。虽然不信神，但是李母也把镇上的大庙小庙都拜过了。

李父的小作坊已经不开了，现在主要是在家种庄稼，一年收入不多，攒了一些钱还考虑着孩子们要用，老两口节省的很。

很快考完，分数出来了，刚刚过二本线，对于普通老百姓而言上二本就是非常好的事了。最后一家人商量上个竞争力小的二本学校，在哥哥思杰的建议下，选了一个国际贸易的专业，剩下的时间就是等待通知书。思贤吵着要跟哥哥去夏市里打暑假工，一家人拗不过他，就由他去了。回到市里面，思杰考虑了一下还是把弟弟安排在离自己这边不远的集市，这样方便平常偶尔看一下弟弟，有个照应，如果有什么急事自己马上就赶的过去。找了几天就只有一家不大的餐馆那边缺人，包吃住。虽然累脏，但是思贤毫不犹豫的答应了，临时工老板一个月就给三百，不过这对于思贤而言已经很开心了。

这份单调又累人的跑堂工作，并没有打败这个少年，反而在他的心里有一股子不服输的劲头被点燃，或是因为自己考的不太好，需要一个出口，每天忙上跑下，忍着腰酸腿痛心里才会更舒服一点。

思杰周末常过去看他，老板偶尔也放他半天假，他们两人就去附近的公园或者市场去逛，时间也算过的快。兄弟俩还是像小时候一样开心，买上一些好吃的边吃边逛。

通知书下来已经七月底了，这对于全家而言是非常开心的，他们最担心的是这个大学也没有录取他，这样就只能上专科了。所以当拿到通知书的时候还是高兴了一阵，虽然学校不是很好，但是这个专业的确是不错的。一家人开开心心的准备需要的衣服被褥日用品。在开学的前两天，哥哥特意请了假，陪着弟弟去学校，学校在省会富城，兄弟两人做了三个小时的火车就到了。一切都挺顺利，思杰陪着思贤在那边待了两天就回去了，临走的时候说：“弟弟你一定好好把英语学好，将来一定有大用处的，虽然我们没有上重点大学，但是如果我们现在努力，一定会慢慢追上他们的，不要气馁！”

虽然是刚九月，但是空气还是燥热的，兄弟两人依依不舍的告别，不知道是脸上的热气还是眼里的泪水，悄悄的划过弟弟的脸庞，急忙挥手跟哥哥告别，怕被哥哥看见了。每次告别都是为了更好的我们，更好的下一站。

回来后思杰就认真的开始工作，在不忙的时候很喜欢去车间，可能是因为父辈的原因，他对于这些产品有一种亲切的感觉，也喜欢在车间东问西问，在他的心里面有一种产品好了才能卖出好价钱的固有思想。

但是发生了一件不愉快的事，让思杰有了想要辞职的决心。

这天他突然收到一封之前出过货的内销客户邮件，具体内容是：上次出的货已经在安装中，但是发现有四五个出现断裂的情况，现在这批货我司要全部退回，请及时安排处理。一时间思杰震惊，这个杆子怎么会出现断裂的情况，赶紧把邮件发给品保赵经理并且抄送给了郑老板，写完客诉申请单，马不停蹄的去找品保赵经理。结果品保赵经理很平淡的说：“这种情况是会有发生的，出了那么多货，有几个断裂不是很正常嘛，那没有断裂才觉得不正常嘛，你跟客户商量一下我们多补一些数量给他们就行了。”

思杰一听就一股无名怒火，大声的说：“这肯定不行，发生断裂情况，我们自己首先要全检并且分析原因，以后才能杜绝这种情况发生。”

“小李啊，你说这个客户一年才下多少单啊，哪能次次出货都全检，咱们品保除了我才两个人，四脚朝天也忙不过来啊。”品保赵经理不耐烦的说

思杰一时语塞，竟不知道该怎么回答他，难不成这个事情就是他说的这样子。

“赵经理，这个事情我觉得您还是去咨询一下老板吧，你们商量一下处理方法我再回复客人。”思杰只能求助最后的一根稻草，然后把客诉申请单放在了赵经理的办公桌上。赵经理示意说行吧，思杰悻悻的走出来，一屁股坐在办公桌前，不知道该怎么办。

赵经理不紧不慢的过了半天才去找郑总，他们俩在里面聊了很久，感觉特别平和，像是说这件事又不像是说这件事。赵经理出来了，叫思杰去他那边的办公室，说老板的意思也是先让他问问客户我们多补几个行不行，就按两倍的数量补给他们，如果客户实在不行，再让他们退货回来，我们再安排全检。

“不是这样子的---。”思杰还想说什么，可是又不知道说什么。

“当然了，这也要看你们业务的本事，有的业务三言两语客户就很配合。”赵经理用一种拿捏的神态看着思杰，当然了这不是请求，他只是想暗示的说，如果你没本事就会跟着瞎起哄，老板的意思还不明白吗。

思杰知道这是他跟老板商量后的结果，有些话可能是转述，但大意应该就是这样了。思杰一时没了主意，不知道该说什么，也不知道自己是怎么坐回办公桌前。就这样对着电脑发呆，不知道该怎么回复客户，在他的观念里，如果是自己质量的问题，肯定是要全检，并且追溯原因，才能杜绝再发生。如果是长时间出来工作的“老油条”，觉的这不是太正常了，但对于还有些单纯的思杰却有点接受不了，难道我们不应该把产品不良的原因追溯一下，以后杜绝再发生吗？

就这样恍恍惚惚到了快下班，自己在这里打工就按照老板的意思去操作吧，不管三七二十一的，一时发了一份卑微的邮件，内容是：XXX您好，收到贵司的邮件，我们也非常惊讶会发生这样的事情，我司一定会严格把握质量问题，但是偶尔不免会断裂，是否可以我们多寄几个挂杆，麻烦贵司更换一下，我们愿意按照两倍的数量补给贵司。请帮核实一下是否可以，非常感谢！

就这样点击了发送，后续不管客户是什么反应，自己都得硬着头皮去处理，不止是客户那边还有就是自己公司内部。就这样昏昏的下班去食堂随便吃一口，刚没吃两口，就看见晓丽坐在自己的对面了，她说：“Hi，你怎么了，今天下午感觉怪怪的，是出了什么事情吗？”

思杰一时不知道该怎么说，吞吞吐吐的说没什么事，客人投诉而已。两人无语的坐着一起吃饭，不知道该说什么，过了好一会，晓丽说：“要是需要帮助跟我说一下，因为我手上的事情不是很忙。”说到不是很忙，还不忘向思杰调皮的眨了一下眼。

果不其然，第二天客户发来了一封斥责的邮件，也抄送给他们郑老板了，大意就是说你们出的产品质量不好还想用补货的方式掩盖问题，真是不负责任，他们一定要全退，希望贵司能拿出责任好好配合！思杰一时不知道该怎么办，要不过会自己打个电话问问，总是比在邮件里面扯来扯去的好。思杰拨通对方采购的电话，还没来得及好好解释商量，对方就是一顿劈里啪啦的输出，最后来一句没办法，我们一定要退货的，就不管不顾的把电话挂了，思杰还没来得及说等一下，就听见嘀嘀嘀的挂机声音。

不知道何时办公室变的静悄悄的，对方说话的声音很大，本来办公室也不大，估计隔着电话大家也听到了。Susan和Lucy两人假装忙着在写邮件，May也一时惊讶的抬头看了看。思杰心里乱乱的，不知道该怎么办，现在再打过去电话估计就是火上浇油，冷静一下吧，妈的，由他去吧，爱退货就退吧，到时候大不了找老板让他们品保返工，该怎么样就怎么样！

这天就在这样的沉默中安静的度过了---

到周一下午的时候，退回来的货物就到仓库了，思杰也下去看了，先临时卸货在仓库的入口的边上，品保赵经理也下来看了。

“请赵经理安排一下返工的事情，早点返好早点再发给客户。”思杰的声音。