第十一章：遭遇“零元购”52（2 / 2）

“后来他没有办法，还是把原来的那一件给寄了回来，我收到后检查也没有什么问题，就另外给他寄了一件大一个尺码的。”安妮叹了口气，“结果这个家伙收到后，就二话不说，直接给了一个差评。”

“先喝口茶再说，听你说话像机关枪一样，我的脑子都有点反应不过来了呢。”小米把茶端起来放在安妮手里。

“我急得不行，和他聊了一个下午，道歉的话说了几箩筐，他又说帽衫的材料不是纯棉的，坚持差评不变，让他退货他又不乐意。”安妮越说越委屈，眼泪就掉了下来。“非要qq上协商，加上qq，就是一通骚扰挑逗。”

“肯定也不是啥好东西，估计是看到了你qq上的照片吧”。小米说。

“也是我大意忘记屏蔽了。”安妮叹了口气，“他不同意退货，我和淘宝客服讲明了事情的缘由，可是平台客服的想法，根本就和咱们不一样，他们的主张就是一句话，“你们协商解决吧”。如果协商可以解决，我还找你干嘛啊！”

“最终是怎么解决的呢？”小米看着安妮。“我把情况告诉布哥，他让德昌的阿丹去处理，谈好了退款不退货，那家伙才把差评给删掉了。”

安妮无奈的说，“我举一个不恰当的例子吧，就好像是汉堡里面有只干瘪的蟑螂，看见恶心得不行，但实在是饥饿难耐，只能把蟑螂扣出来扔掉，还要继续吃汉堡，你明白我的感觉么？”

“你这个例子太恶心了吧。”小米摇着脑袋做出难受的样子。

“如果长期和这些人接触，可能我的人格都会出问题的。”安妮抬头看了看小米，“至少从这些电商平台的售后态度来看，这种形式不适合我。”

“那，布哥他，对这件事是什么态度？”小米沉默了几秒钟，开口说。

“他是这么跟我说的：“事情不可能总是那么顺利，尤其是新兴的事务，总有太多太多的地方需要去磨合。”我感觉他似乎并不在意。”安妮叹了口气。

“这不就结了么，”小米松了口气，“其实咱们现在这么做，不就是在帮布哥做事么？你瞧瞧啊，他都不在意，你又何必这么上纲上线的难为自己呢。”

“倒也不是说我有多么的生气，说是帮布哥操作淘宝，其实也是我在为自己的未来找方向呢。”安妮抬头看了看小米。“我能感觉到，淘宝平台为了吸引买家的购买行为，是以牺牲卖家的权益为代价的。也就是说，这个方向，有可能是行不通的。”

“你说的这些，我最多也就只能是听听，给你提供不了什么意见。”小米摇摇头，“咱们就这么做呗，布哥咋安排咱们就咋做，做好做坏，及时告知他，不就行了么？”

“对了，你那个做电商的男同学，他有没有什么好的解决方法呢？”小米话说出口就后悔了，“算了算了，你还是不要找他了，他只能坏了你的大事。”

“打电话了，也问了，他说的全是大道理，有个屁用！”安妮居然冒出了一句脏话来。