第九章 还柜员一个公道（1 / 2）

时间的小船快乐地行驶在爱情的水面上。爱情的甜蜜不仅会增加幸福感，也会降低人的痛苦。比如赵旭和语薇。赵旭自从有了语薇，感觉每天的阳光格外的明媚，时间也过得更快了。语薇自从有了赵旭，不仅增强了原来的幸福感，而且还让工作的痛苦减了一大半。不过，柜员的工作痛苦感基数大，虽然减了一大半，剩下的那一小半也总让语薇忍不住地对赵旭嘟嘟囔囔地抱怨。赵旭知道语薇这是对自己敞开了心扉，所以总是认真的倾听。

《大学》里有絜矩之道：“所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右。”赵旭这段时间，通过语薇的小抱怨对絜矩之道有了更深的体会，也越来越清楚了银行前台的不容易，更是把这种“推己及人”的心拓展到了整个服务行业，对商场的服务员、饭店的服务员尤其是车站的售票员和公交司机都多了一份谅解和尊重。

又是一个周末，赵旭在家休息，忽然想起上次给语薇买午餐的时候违停被贴的罚单还没交，于是拿着罚单去了附近金凤支行外的另一家江兴银行。

进了网点的大门，只见交罚款的罚没款窗口外排起了一条长龙。窗口里的储蓄员头不抬地办着业务，窗口外的队伍中间时不时的有人催促快一点。赵旭也排起了队，十分钟的时间往前挪了两步，然后又原地等了半小时，一步没有挪动。赵旭往窗口看去，只见储蓄员还是在不停地重复着敲电脑、打凭证、分类票据的动作，十分娴熟，好像机器一样。桌子上还落着一打没交的罚款票据。

这时队伍里的一个人不耐烦地大声喊：“快点，什么时候能轮到我。”

大堂经理看有客户不满地大声喊叫，闻声赶紧跑来，解释道：“对不起，您看，我们的工作人员一直在不停地办理业务，但是罚款太多，您看，”说着，大堂经理指着窗口说：“现在办业务的那位客户是个做代交罚款生意的，每次来都拿上百张罚款，所以需要挺长时间才能办理完。”

客户听了大堂经理的解释，依然没好气地说：“你们这也是，为什么不多开几个窗口，非得让我们等，跟你们领导去说说。”

大堂经理表面依旧礼貌客气地说：“我们也没办法啊，请您耐心等等，我们也在尽快办理业务。”等大堂经理安抚完客户离开，转身悄悄地嘟囔：“你他妈去找行领导啊，能多开窗口我们不开啊，我们说话有人听吗？我们只能成天听你们骂骂咧咧。”

赵旭又等了一会，终于往前挪了一小步。这时前面又传来声音：“你给我回来。”

赵旭又往窗口看去，只见储蓄员恳求地说：“对不起，我真的憋不住了，上个厕所马上回来。”

“上什么厕所，你就是尿裤子也得把我的罚款先交了。”

赵旭看窗口里面的柜员小伙子真的很急，一手捂着小肚子，一边说：“大哥，真对不起，马上回来。”说完，转身就跑了。

“你给我回来，你他妈给我回来，我投诉你”。窗口外的客户看柜员跑了，气得大声骂起来。

江兴市的江边，是夏天晚上的好去处。一条长河映着岸边石坝上色彩斑斓灯，水光潋滟。岸上的杨柳树偶尔轻轻摆弄柳枝，为夜景点缀柔和的青绿色。这江边也是一条夜市，摆摊的小生意和小烧烤络绎不绝。

赵旭和语薇手牵着手漫步在江边，穿梭在来往的行人里。两个人甜甜蜜蜜，置身于美丽的夜景，沐浴在清爽的柔风中。

两个人走着走着，忽然听到有人大声说：“还柜员一个公道。”这声音虽然有点大，但是毕竟在热闹的夜市中，不是很特别引人注意，更多的是声音的内容吸引了两个人。

两人顺着声音看去，只见不远处有三个人聚在一起，在岸边的烧烤摊上烤肉喝酒。一个圆脸黝黑的中年男人站在小板凳上，喊完，“啊”的一声，模拟跳楼的声音，从小板凳上跳下来，还手舞足蹈地模拟跳楼的动作。随着中年男人跳下去，几个人纷纷哈哈地笑起来。