欲加之罪（1 / 2）

大象Y会员店的前场分区很简单，只有生鲜和标准品两个部门，标准品部门其实涵盖了包装类食品，休闲类食品，冲调包装类，酒水饮料，调味料，南北干货，母婴用品，宠物用品，家纺用品，百杂货，玩具类和家电类十二个大品类组成的一个超级大部门！

这十二大品类又分了四个小部门，分别是休闲部门，酒水部门，家纺百货部门和家电部门，每个部门都设有一个主管！至于处级管理者也一直是店长或者副店长兼带，并没有固定的人选！

罗杰来大象时，作为副店长，他一开始一直是兼带生鲜部门的，他做代店长后，因为许建设的关系，他就把生鲜部门交给了许建设，他自己则兼带标准品部门！

标准品部门其实很简单，整个会员店的商品结构都是经过重新甄选过的，全店的商品SKU数全部精简后就只有三千多个，而且百分之八十的商品都是经过定制，总部又有专门的陈列规划部门，每周都会有门店陈列图下发到门店，而门店主管只要负责按照陈列图每周调整商品陈列位置就可以了！

但是往往看似简单的工作，它的内核往往就不是表面上看着那么简单的！

这里要说下大象的管理链路问题：

首先，标准品部门的主管是没有任何订货权限的，门店商品是否缺货，这完全取决于总部采购和中台库控是否会及时给你分足够的货物！当然门店的执行力方面还是要看总部的陈列规划部门是否已经跟采购和库控中台两方做好沟通，门店的到货数量是否可以满足陈列规划部门的陈列需求。

其次，标准品部门的主管也没有管理商品库存的权限，因为到货以及货架补货都是由后场的物流部门的收补货组来完成的。标准品部门的四个主管每天的工作就是检查商品的陈列，是否有缺货，物流是否没有及时补货，造成陈列空洞等，因为前场陈列不合格是标准品部门的问题！

当然这些也是大象的管理特色，采用分权制度来制压各级人员，防止出现一个部门权力独大的问题，但问题的关键是这几个部门的属性层级不同，总部人员的级别要比门店人员高一个甚至几个级别，所以门店人员如果发现环节中有问题进行反馈时，换来的也往往是不理不睬或者是在不知不觉中，责任已经落到了自己头上！

大象会员店也正是以这种自以为是的管理方式，让会员店的拓展脚步也不得不停了下来，本来豪言壮志的要把大象会员店打造成国人最喜欢的会员店这句话，也彻底变成了一个笑话！

罗杰离开生鲜区域后，收回了本来准备前往标准品部门的脚步，拐了一个弯，从收银台离开了卖场！来到门店的外围，他掏出口袋里的香烟，刚要点上，却恰巧又看见许建设也正好从里面出来，罗杰正欲抬腿离开，许建设已经看见了他，只见他快步从里面跑了出来！

“刚才我还在想，你刚刚跑到生鲜给我发信息呢，我急急忙忙从后仓跑出来怎么就没看见你人了，所以我猜你肯定跑外面来抽烟了！”许建设一脸笃定的跟罗杰说道：“怎么样？这次新来那个店长是什么情况？你打听了没有？”

罗杰一脸淡定的递了一支烟给许建设，无所谓道：“谁来都一样，打听这有什么用！”

许建设一脸神秘的接道：“我听老大说，新来那个女人很能搞的，你要当心点了！还有上次区总过来巡店你把他得罪的不轻，就怕今天过来又要借题发挥咯……”