第八十二章 赔多少钱她不满意82（2 / 2）

“杨总，我……”

王群有点懵，直到杨帆把手里的文件扔过来之后，他才反应过来。

但刚把文件夹打开，一入眼就愣住了，自己被骂居然是因为苏芊芊那个客户的事情。

“这不应该呀……”

王群难以相信。

他下意识的看了看旁边的法务同事，这真的没弄错么。

王群之前不是没有处理过投诉、起诉意愿非常坚定的客户，但那都是在他们找的装修队，不愿意返工的情况下。

他们是因为请了监理公司还没有达到预期的装修效果，所以非常有情绪。

但苏芊芊这个事……

王群百思不得其解。

他之所以把事情摁下来，一方面是因为确实收了黄达的好处费，但另一方面，他也是盘算过风险的，怎么想都不对呀。

“这个项目我亲自问过的，装修队已经给返工了，客户没道理再来折腾咱们啊。”

“她为了什么呀……”

贪小便宜？

黄群又想起了自己之前的猜测。

可贪小便宜也不是这么贪的，请律师、去法院起诉，这要花的时间和精力，可比能赔的那点监理费多多了。

“为了什么！”

扬帆扬了扬下巴，示意运营把网上爆火的视频给王群看看。

“为了什么，为了做视频呗！”

“你们处理之前，都不了解了解客户的职业背景吗。”

“这个人明显是个职业维权网红，她天天就等着找点什么事打官司呢，你倒好，上赶着送把柄！”

说实话，杨帆也知道，自己现在的这一通迁怒，多少有些没道理，查客户职业，并不是公司的标准SOP。

但没办法，今天这件事，对公司的声誉打击实在是太大了。

首先，对于一家监理公司来说，成为被告就是一件非常影响商誉的事。

这年头，网上查各种信息都方便，企查查、天眼查等软件，可以轻松查到每家公司的法律诉讼情况。

会找监理的客户，多半都对这些事情比较上心。

选择监理公司之前，难免货比三家再查查既往法律风险。

在这个过程中，如果他们看到自己公司有法律风险，是被告，且还是因为虚假宣传，欺诈消费者成为被告。

那这些潜在客户会是什么感受。

再加上这个苏芊芊还把全过程，都做成视频发到网上。

那群潜在客户可不会管什么合同怎么签的，他们只会觉得自己公司是欺诈。

这以后自己的宣传要怎么做，得投多少广告，找多少水军才能把口碑挽回过来。

不行，得从源头解决问题。

扬帆琢磨着，现在想挽回口碑，还得从这个苏芊芊下手。

如果能说服她给自己公司洗白，可比通过其他方式砸钱有用多了。

“王群，你们之前到底是怎么和这个苏芊芊谈的。”

“给她申请补偿了吧？”

“赔多少钱她不满意？”