第八章：《职场秘籍》22（2 / 2）

“你要堤防他的库存漏洞，这个家伙的人品可是很不怎么样的。”天哥认真地说。“我还是要泼一盆冷水给你。我们的很多同事，就是在交接工作的过程中，因为自己的大意，得过且过，做了前任的背锅侠，结束了在ck的职业生涯。”

“这个我明白，以前在d城的时候，我被破格从助理提升到主管，就是因为新旧交接的两个主管出来了很大的库存差异。”

“但是你知道你离开d城以后，你的部门盘点出现漏洞的事情么？”天哥朝阿布怪笑了一下，“如果不是因为杨总打招呼，你也会被问询，是要对差异做解释的。”

“盘点实数与电脑后台的数据严重不符，说白了就是存在大量的商品丢失情况，这在任何行业，这都是非常严重的工作失职。”天哥换了一副笑脸，“你需要认真对待，不能马虎。”

在ck工作这么多年，那些交接盘点中的故事，阿布早有耳闻，各种道听途说的小故事，被描述得生动且精彩，小到处分降职，大到解送公安机关，来龙与去脉都会被通报地清清楚楚。只是这次情况不同，阿布不再是看客，成了故事的主角。

“交接工作，是所有工作的开端，把这个问题解决好，其他的问题自然会迎刃而解。”天哥从口袋里拿出一盒烟来，阿布连忙伸手给他点上。

“处理的好，会对所有人有一个震慑的作用，他们会感觉你的业务能力熟练，不敢欺瞒你。”这句话似乎让阿布又明白了一遍杨总“君子藏器于身”的理论。

“事实上，要解决这些问题，并不难。”天哥认真地看着阿布，“你需要打造一个理念一致的团队，轻松化解这些麻烦。”

“从单兵单干的工作上，我丝毫不担心你的能力。但是带团队就完全不同了，做得好事半功倍，做得不好内忧外患。”

“你脑子够聪明，事情该怎么做，根本不用提醒；但是具体的操作上，是有很多技巧的。”天哥难得一副认真的态度。

“所有的团队建设都是一个模式，尤其是你未来的商品部，是一个四级团队。不仅要管理好成千上万的商品，各个小部门更要管理好各自的人员。”

“这里有一个重点，一定要强调纯洁性。也就是说，个人的缺点可以包容，但团队的原则绝对不能违反。”天哥的声音不大，但内容穿透了听者的心。

“这就像是大家同在一条船上，资源有限，只有心思一致的人才能分享。心生异念不服指挥，直接就要踢他下水！”阿布第一次看到天哥这么严肃的表情。“针对不同状态的员工，就要采用不同的对策。”

“要允许员工做错事，但是要分析他的主观意愿，了解他的认知能力。错了可以改，改了就还是兄弟！”

“但是对那些做错了事请还啰里巴嗦，借口一大堆的，不停抱怨的，就要立即停下他们的工作，让他在“忍”和“滚”之间做选择！”

“刺头，杠精，能力再强也是汤锅里的老鼠，怜惜不得，立即让他滚蛋！”

“对于你自身，不仅需要加强业务水平，流程管控的能力，还要学会“变脸”，既要“柔情似水”，也要会“翻脸无情。”天哥拿出了自己的看家本事，交给阿布，“你读mba，不会不知道俾斯麦的“大棒＋胡萝卜”政策吧！在企业管理中这种方法尤其有效，如果能够运用得炉火纯青，连你的上级都会乖乖的让权给你！”

坐在火车上，阿布打开手机，看到天哥又发过来了两条长长的短信。

“切记，工作中最关键的不是看老板多么器重你，那都是表面现象，今天夸奖，明天可能就要让你滚蛋了。要看你的工作内容是不是团队核心问题，千万不要被边缘化了。”

“站在自己的角度上，每个人都是对的；但是你需要有自己的立场，首先要做的就是，一定要默认你才是正确的，只有你才是对的！”

字数太多，手机分了好几次才接收完。他从口袋里拿出了小记事本，认真地抄写了上去。

阿布很清楚，这些话，都是天哥的肺腑之言，是他在职业生涯中的经验和教训加持的《职场秘籍》。不知道是他遭受了多少排挤，被狂飙了多少次，才总结出来的。