第三十七章:职业打假人44(1 / 2)

“阿布,最近这段时间,要多多注意,有“职业打假人”在Z城活动,据说是“打假王”亲自率队过来的。”雄哥对阿布说,“临期、过期商品要及时整理装箱,能退货的抓紧退货,不能退货的就立即销毁报损。”

“总部保安部是怎么说的啊?针对这个有没有什么政策啊?”阿布问雄哥。

“这个能会有什么政策,肯定是谁的问题谁负责呗,如果被敲了竹杠,只能赔钱了事。”雄哥有点无可奈何。

“什么狗屁“职业打假人”,说白了就是以索赔为目的的寄生虫。”阿布撇撇嘴。

“俗语说得好,“苍蝇不叮无缝的蛋”,就是因为假货的存在,这些人才有了存活的空间。从客观的角度上来说,这些人对于市场的监管,还是能起到一些积极作用的。”

“他们本身就不是真正意义上的消费者,更不能代表消费者的利益,他们唯一的目标就是赚钱,我感觉更像是一种敲诈行为。”阿布很不屑得说。

“你说得这些,无非就是发发牢骚,没啥实际意义,“职业打假人”对相关法律条文非常熟悉,他们找麻烦的方式一定是合法的。”雄哥有点不耐烦,“总之你不要让他们找到问题,会很麻烦的。”

“我也不是法律小白,只要胆敢来摩登店找麻烦,他会为自己的莽撞行为后悔的。”阿布不以为然地笑着说。

墨菲定律是这么说的,如果一件麻烦事有出现的可能,不管可能性多小,它就总是会发生的。雄哥和阿布探讨的“职业打假人”的事情,还真的就这么发生了。

这一天,恰好是阿布值班,眼看就要到闭店时间了,阿布在卖场转了几圈,他回到办公区坐了一会儿,打算回家休息了。

“处长,有麻烦了,有几个人,从咱们卖场买了好大一堆过期食品。”客服中心打来电话,“他们要求5倍赔偿,这会儿正在客服中心闹事。”

“还真是怕啥来啥。”阿布苦笑了一下,但他并没有立即跑过去解决问题,阿布拨通了总部保安经理的电话。

“你先不要着急,首先你明确一下,你们店内的常规售卖货架上,有没有过期商品?”天哥是总部保安经理,经验丰富,他的语气听起来一点都没有着急的意思。

“我们这几天一直都在做自查,我可以很确定,不会有过期商品,包括临期商品,都已经装箱,放在了货架的最高层。”阿布很坚定的说。

“这样的话,你就不必担心,先搞清楚他们卖出去的那些过期食品,是从哪来的,这才是重点。你让客服中心的员工确认一下都是什么商品,安排员工到货架牌面上去找,先把具体的商品情况了解清楚,再决定下一步怎么办。”天哥指导阿布。

“只有两种可能,第一是他们从外面夹带进来的,现在看显然不太可能,数量那么多,要带进卖场,保安肯定是可以发现的;另外很有可能是他们把你们店里货架顶层的过期商品搬下来了。”CK的其他门店,吃过“职业打假人”的亏,天哥对他们的手段相当了解。

“最好的办法,就是虚张声势一下,让他们滚蛋!”天哥交代说。

根据天哥的指示,阿布很快就搞清楚了事情的缘由,他拿起对讲机,从办公区出来,并没有往客服中心去,他一步三晃地来到了和那些过期商品对应的货架旁,原来摆放在货架顶层的几个大纸箱已经空了。阿布冷笑了一下,把对讲机放进口袋,往客服中心走去。

客服中心,四男一女正在闹得不亦乐乎。

“我是值班店长,你们是干啥的?是不是想搞事!”阿布一声炸雷,把几个“职业打假人”吓了一跳。

“从你们店里买的食品,出了收银台,都已经打开吃了,才发现居然已经过期了,你们这就是欺诈消费者的行为,是要负法律责任的。”一个长头发的女人大声对阿布喊到。

“你的嗓门用不着这么大,我的耳朵很好用。”阿布撇了她一眼,慢条斯理地打开了扔在客服中心台子上的几个塑料袋。

“哎呀,买了这么多,居然没有一个是在保质期内的商品,你们的运气还真是牛不普拉斯啊!”阿布斜眼看了看这帮人,他要立即辨认出谁是他们的“头”。

“根据消法的规定,你们必须要按照10倍赔偿给我。”长头发女人打断了阿布的话。

“你们不嫌累了,爬那么高,把我们的过期商品从货架顶层搬下来。”阿布鄙夷地看了看这几个“职业打假人”。

“那我就告诉你,只要是你们陈列在卖场的商品,顾客都是可以购买的。货架上陈列的只有几个,而我们要买的数量大,从货架上翻找也是正常的。”

“就算是你要翻找,也应该按照和商品对应的箱子去翻找,而这货架顶层摆放的箱子,明明是洗发水的箱子,你这种行为可是不够检点。”

“注意你的措辞,什么叫做不检点!”一个脑袋圆圆大大的中年男人走到阿布面前,大着嗓门喊道。

“哎呦,你的气势很足么,看来你是他们的老板了。”阿布迎上去,胸脯快要贴到“南瓜头”的脸上了。

“说的就是你,你眼睛瞎了么!箱子上“过期商品”的标识,“顾客勿动”的标签,都看不见么!还TM的所有在卖场的东西都可以购买,那边地上扔的木仓板,你要不要买几块回家,搭个狗棚。”阿布冷笑着说。

“我投诉你,把你的工号报给我!”“南瓜头”咆哮着。

“你哪只狗眼看见我是CK员工了,我就是咱这附近的好公民,看不惯你们这群杂毛狗,把人家卖场已经装箱的过期商品偷偷买出去,搞敲诈,你这是“知假买假”,是违法行为!”

“你也不用装,刚才你还说你是部门经理的。”灰夹克凑上来,大声对阿布说。

“哎呦,就只能你们搞敲诈,我就不能开个玩笑骗骗人?”阿布摆出了一副坏坏的样子。

“你就是这群人的头儿,我们有录像有录音的,你别想逃掉”。“南瓜头”干笑了几声,这话反倒提醒了阿布,他使了个眼神,小山心领神会,快速离开了服务中心。

“看你的这个德行,一个人唱戏,还要带着一群捧场的。这几个应该是你带的学员吧,现场上课,现场演示,叫他们怎么搞流氓敲诈把?”阿布哈哈大笑。

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