第37章 有问题的太阳能电池板45(1 / 2)

“小伙子,你让一让。”一位年迈的老爷爷对我喊道。老爷爷的脸上布满了岁月的痕迹,皱纹如同沟壑一般深刻,皮肤呈现出一种干枯的褐色。

我看着老爷爷,有些伤感,又有一点微愤。

这条路仅容一辆车通过,道路两旁,绿油油的稻田在微风中轻轻摇曳,仿佛在向每一个过客诉说着乡间的故事。

我的车轮碾过坑洼不平的路面,汽车颠簸着前行,我的心也跟着起伏不定。

爷爷那一辈发家靠的是太阳能有关的产业,这些产业现在都还是陆家重要的产业之一。

陆氏科技名下的产品太阳能电池板在市场上的好评率一直都很高,不知道怎么回事有部分县城每年的好评率都特别低,今天我受家族委托独自前来调研。

对面,一位白发苍苍的老爷爷骑着一辆破旧的三轮车缓缓驶来。

等我看清他时,心里咯噔一下。

我停下车,站在车前。

看了看周围,这条路很长一段距离没有任何其他的出口。

因为这条路太窄了,不能容纳两辆车交错而过,我心里不由得感到一阵烦躁。

老爷爷却毫不理会我的反应,自顾自地骑着三轮车慢慢向我靠近。

直到前轮行驶到我身前,他才停下了车,看着我喊道:“小伙子,你让一让。”

这老爷爷怎么这样,故意的吧。我深吸一口气,试图平复内心的怒火。

伸手朝口袋里摸去,还好有烟有火,递给老爷爷一支烟,点上。

“老爷爷,您这是要去哪里?”我打听他急不急,摸熟之后看看他能不能让一下我,毕竟他的三轮车好调头一些。

“这太阳能电池板三天两头就坏了,现在炒菜、吃饭、烧水都靠它发电,用是好用,太劣质了,这一个月我都修了三次了。”

“儿女一年好不容易才回来一次,没电一点都不方便,他们就会匆匆忙忙的走了,我得抓紧修好,回去好给他们做饭。”老爷爷又补充说道。

俗话说,伸手不打笑脸人,老爷爷接过烟,和我闲聊起来。

我向前走了几步,瞥了一眼车厢里的太阳能电池板,看起来崭新的,像是才买不久的样子,很好奇是哪里有问题。

“看样子才买不久啊,不是有质保吗?怎么还要送去修。”我疑惑地问道。

老爷爷吐了一口烟说道:“你是不知道,确实是上门服务,可是坏的机子太多了,打电话说排队要三天后,现在只能自己拉去镇上维修。”

这次我来这里的目的就是调查这个区域对陆氏科技的太阳能发电产品满意度不高的问题,不只是不高,要是评价有负数的话,估计负好几百了。

刚刚我大体上是听明白了,产品质量不高,经常坏的多,维修人员修不过来,导致的结果就是,不仅对产品满意度不高,对售后服务也不满意。

我又问道:“老爷爷,你们寨子里面别人家也是这样的情况吗?”

“十家至少八九家都是这样。”老爷爷说着手上还有动作,很确定的样子。

还没有到现场,现在情况掌握得七七八八了。

拨通这个县产品负责人的电话。“给xx镇xx村xx组运五十台新机子过来,把坏的全部换了,现在先从镇上调一台过来,急用。”我安排道。

“老爷爷,我是陆氏科技有关负责人,专门来调查产品质量不好的原因,谢谢你刚刚给我提供的信息。你现在回家去吧,告诉我你家住的地址,我直接让工作人员给你送一台新的到家里面来。”我对老爷爷认真说道。

老爷爷也是很信任我,还热情地给我带着路。

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