第4章（1 / 2）

【完了完了，老板肯定是跑路了！这人太过分了，脚底抹油跑了个快，我居然一点动静都没听到！】周聪玲在办公室里无声无息地大吵大闹，写着字的平板电脑屏幕在每一个人面前挥来挥去——郑瞳看不见，坐在她对面的邓玲就向她描述着这个场景，“周聪玲又抽风了，她正在用平板展示自己想出来的地狱笑话——老板跑得快，快的脚底抹油。”

一群年轻残疾人凑在一起开个公司，别的好处有什么暂且不提。大家一起说笑的兴致正经高的一塌糊涂。尤其是涉及自己和别人伤残的地狱笑话，那更是聊的开心热切。

说起来有些好笑，作为残障人士，他们遇到的最大的不适其实是“说笑”。不知何时，这个世界似乎在某个无人知晓的角落达成了共识——和残障人士说话时务必严肃正经，切不可有任何嬉笑怒骂玩笑之举。

而途旅策划的五名成员则有一些不同的看法，诚然，别人的态度是人家的事情。但……作为年轻人，说说笑笑本来就是甚至在他们心底里最本能的喜好。

于是，关上门来搞个地狱笑话连喷就成了非常自然且正常的发展趋势。

郑瞳拿出手机，把手机平放到耳边写写画画后，完成了一段地狱笑话的创作，“我昨天晚上在海岸城后面看见老板跑路，恭舟想去拦他，结果胳膊都撞飞了。”

无辜被CUE到的张恭舟换好了饮水机的空桶，拧着眉头说道，“还开玩笑，当心等会玲姐从厕所出来挨个踹你们的屁股！”

邓玲开着轮椅正好进办公室，听见这么个内容瞬间就明白现在正在进行的是“地狱笑话”时间，她翻了个白眼嘟囔道，“踢屁股是为了提醒别人注意，这招在咱们公司行不通——周聪玲又听不见。”

大家纷纷展示了一遍自己作为撒旦纹身的价值后，办公室里的气氛稍微稳定了一点。周聪玲向邓玲提问道，【玲姐，真的不用问问老板？】

“我发了短信。”邓玲一摊手，遥控着自己的轮椅往后一缩，“等了两个小时了，王总都没回我。”

“会不会是睡过头了？”张恭舟不确定道，“毕竟今天早上阴天，感觉很好睡的样子。”

郑瞳摇头道，“王总平时是带智能手环的，只要有闹铃就肯定不会漏——我觉得可能是有事儿耽搁了。”

大家才闲聊了几句，光明正大的摸鱼时光就被客户的咨询无情斩断。今天的业务量还不少，看起来可能要加班。

在场四人都知道，昨天是王燎挡住了绝大多数的咨询骚扰。虽说互联网没有记忆力，但那些闲人们的记忆力明显不算很差——从开始咨询业务后，今天差不多有一半的消息都是谩骂和阴阳怪气。

剩下的一小半一开始也是骂人的。不过他们在收到了王燎编辑并且自动发送的解释后态度转变，甚至开始对公司业务有了一些兴趣。

总体来说，喜忧参半。虽然业务咨询的数量增加了不少，但是目前也都还只是意向，真正的成交额并没有增加太多。

上午时间刚刚过半，途旅策划的办公区域已经忙的没有人说话了——到处都是键盘在响，偶尔的人声来自于郑瞳。她正在接听电话，用盲文打字机记录自己听到的重要内容，并且偶尔追问一些重要的细节。

天然的全盲视障人士其实并不适合做电话接听的工作，至少不适合做“求助”类的咨询任务。和普通人不同，先天的全盲视障人士对于很多名词的理解，是和这些名词所代表的形状、触感甚至气味绑定在一起的。

当客户打电话来询问“这个不锈钢的买票机怎么用”的时候，接电话的全盲视障员工很有可能压根不知道对方在讲什么——买票机不应该是一个巨大的玻璃屏幕吗？不锈钢是什么？

同样是全盲的郑瞳能够胜任这样的工作，全靠平时下的苦工。其中艰辛不足为外人道也。

好不容易接完了电话，郑瞳小心翼翼地伸了个懒腰。半个月以前，接完了电话的她伸了个懒腰。然后在墙上撞伤了无名指。现在只要在办公室里伸懒腰，她都会小心翼翼的。

“还是再去联系一下王总吧？”她凭借着轮椅的电机运转声扭头“看”向了邓玲，“不会是出什么事儿了吧？”

公司里，残障人士被隐隐约约地分为了两个大“阵营”。王燎、邓玲和张恭舟是肢体残疾，相对来说走的更近一点。郑瞳和周聪玲则关系更亲密一点——虽然她们两个甚至无法直接交流。

“我倒是有王总父母的电话。”邓玲有些犹豫，她抬起手机然后又放下了胳膊，“现在这个时间打电话是不是也不太合适啊？老板没来公司，这也挺正常的吧？又不是碰到了什么必须要老板来处理的业务……”

门口传来了一个有些困惑的声音，“这个公司，还有只有我能处理的业务呢？”

坐在手动传统轮椅上的王燎出现在了门口，他双手撑着毫无知觉的大腿，满头大汗地隔着门问道，“什么业务？”

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王燎还是决定来上班，他坚持认为，待在家里实在是有些浪费时间，还不如来这里吹吹空调搞搞钱。

当然，这是他的主观认定。这个认定背后是否存在有某些隐藏在自己心底深处的，不足为外人道的更深念头……王燎自己也说不好。

看到王燎来了，最兴奋的竟然是周聪玲。她甩着自己头上的粉色双马尾，悄悄地喧闹着【老板老板，你今天怎么这么晚才来？怎么换了普通轮椅？是不是你去深南大道上飙轮椅，被交警给罚了？】

也难为她短时间内写了这么多字。

“那倒不至于。”王燎抽了抽嘴角，去深南大道上飙轮椅的段子他讲了半年多，简直快成了他人设的一部分。结果突然段子“成真”，他还有点不适应，“就是泡了水，现在正在修——要是修不好不行就再买一个。”

真正高级的谎言还得是王燎这种的——每一个字都是真话，可就是不告诉你事实真相。

眼看老板也回来了，大家的担忧情绪自然就消散了。周聪玲特意凑过来强调道，“老板，我们都觉得你不可能跑路的！”

苦笑着轰走了周聪玲，王燎重新回到了自己的工位前。打开电脑，登录小程序后台，劈头盖脸的骂街私信扑面而来。已经有了处理经验，王燎的心态平衡了很多。几个骂的比较脏，言辞比较理解的选手被王燎挑了出来，然后拉黑禁言投诉走了一波。我开门做生意，你上门来在客厅里拉屎，这种行径是可忍孰不可忍，那当然是要出重拳回击的。

从上午十点半一直干到十二点整，点禁言投诉点到手软的王燎却没有任何“解气了，爽”的感觉。反倒是删除留言的时候，那些个污言秽语直冲眼球，想挡都挡不住。

再怎么不把这些留言私信当回事，王燎还是会感觉生气。而且是越来越气，越想越气。

中午吃饭的时候，王燎特意叫住了邓玲，又询问了一遍她的情况。虽然嘴上说着自己没事，但王燎一眼就看到了她放在桌子上的手机——手机屏幕冲上，过一会屏幕就得亮一下。

“你这两天肯定会压力比较大。”王燎想了想，决定还是不要装作什么事情都没有发生过，“如果需要休息，你直接跟我说一声——三天五天的都行，反正假期你看着休。要是觉得需要去心理咨询，公司给你报销相关费用。”

王燎叹了口气，他对着邓玲强调道，“心理健康比什么都重要，为了工作把自己精神干出问题实在是不值当。”

虽然王燎这么强调，但看得出来邓玲也没听进去几句。王燎只能无奈地停止了毫无成效的安抚，转而找张恭舟交流看法。

“上网这点事儿，断网就能好九成。”面对王燎的提问，张恭舟用非常没有营养的轱辘话搪塞道，“要不然让邓姐先从现在的岗位上脱离出来？”

“她的个人信息都被放到网上了，不知道得有多少人给她打骚扰电话。”王燎翻着白眼反问道，“你这办法一点营养都没有。”

向平台投诉要求撤下视频的手段王燎早就用了，平台也确实早就撤下了这两个把个人信息公布于众的明显违规视频。但是损害已经造成，王燎和邓玲两个人的身份证号，照片住址乃至于邮箱和手机号码全都被贴到了网上。

总有些闲人愿意截图，然后到处乱贴。王燎的手机上半天已经收到了上百条短信，从网贷注册验证码到提醒“请勿重复登记器官捐献”的消息，什么类型的都有。

王燎有罗宾，在面对这样的骚扰时，他心里的底气爆棚到简直堪称“大湾区求败”。他心里清楚，要是有什么超出底线的情况发生，自己总是有立竿见影的反制手段。

手里有粮心里不慌，说的就是王燎现在的心态。

但很显然，邓玲不可能有罗宾或者猫女或者其他的什么反网络暴力AI。她的压力要比王燎严重上几十上百倍。

王燎要找的是一个能够让邓玲放松下来，不再担心骚扰的办法。毕竟她被骚扰有很大一部分原因是为了工作，如果邓玲真憋出点什么毛病来，这肯定是公司的责任。

员工已经残疾了，能找一个普通的工作很艰难了。再被整出点精神疾病，那可真是把人生都搭上去了。

一个工作而已，真的犯不着这么拼命。

张恭舟大概是在网络上面吃过什么亏，他的回应滑不留手，很明显并不打算出主意帮忙。王燎也懒得和他计较——在这种领域，张恭舟的作用还不如周聪玲。至少那个姑娘在网上找人捉对厮杀对线的时候，战斗力强的离谱。

说起那个安静同时又吵吵闹闹的小姑娘，王燎心里有一万句槽要吐，但话到嘴边又不知道该怎么开始说——毕竟人家也听不见。

聋人写字有个特色，他们使用书面文字的时候，非常容易前言不搭后语，而且毫无转圜，直来直去。

面试的时候，王燎连续划掉了十几名前来试工的听障人士，就是因为他们连个“请”都不打，对亲自饰演客户的王燎施以：“你干什么”“什么要策划？”“不知道”“干什么”“你想什么”之类的语言暴力。

反正来面试的听障人士打出来的字，就都是那种“明明每个字都很正常，但是读起来就是让人生气”的组合方式。

这就显得能说个“请”并且能够灵活正确使用逗号、句号、感叹号的周聪玲格外优秀。

等录取了之后，王燎才知道了周聪玲如此沙擅长打字的原因——周聪玲喜欢玩英雄联盟，但是水平相对比较有限。和网上的祖安老哥排位被坑了之后，不写小作文开喷实在是……念头不通达。

四年间至少两千场排位打完，周聪玲还是白银五。但论起打字噎人，她至少是个大师段位。

等会，和人对喷？

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【您猜的很准。】罗宾的回答有些迟缓，面对陆沉的问题，它先是顿了一下，然后才继续说道，【周聪玲女士从昨天晚上开始就在和人争执——截止到两分钟前，一共有二十一人和她激烈地交换了意见。】

这词儿倒是用的挺好。王燎翻了个白眼，还“激烈地交换意见”，你直接说对骂不就行了？

虽然觉得和网民对喷不是什么好事，但王燎却没办法去劝一劝那个给自己染个粉红头发的祖安双马尾。

怎么张这个嘴呢？我让我的AI助手查了一下你的发言记录，发现你和好多网友对喷。为了让工作不受影响，你以后不要在网上瞎逼逼了。

这话说出来容易挨打，而且得是被人按着脑袋使劲踹两条腿的那种。

没有一个能信赖的倾诉对象，王燎觉得心里有点发堵。

不能直接干预，那就只能先做个准备了。王燎对罗宾下达了指示，“统计并且搜集和周聪玲对骂的人，尤其注意那些有可能把对骂升级为更危险的网络暴力的家伙。”

【提前搜集这些目标的资料并不足以预防网络暴力事件的发生。】罗宾对王燎的指示提出了异议，【网络暴力事件对当事人以及施暴者都是严重的伤害，反应速度再快也无法避免伤害。】

“那你有什么好建议？”王燎皱眉问道，“总不能搞个黑客行动，让那些骂了邓玲和周聪玲的人全都上不了网吧？”

【本机并不建议对预备犯罪进行打击——常规手段无法对预备犯罪进行处理。】一个个从黑色屏幕里浮现出的字符，在王燎读来却像是魔鬼的低语，【与其做足准备，等到犯罪行为出现再加以处置，不妨尝试提前威慑，彻底打消这些个体网络暴力的念头。】

听上去很美好，但是要怎么实施呢？

王燎的困惑换来的答案更加……抽象。罗宾是这么说的，【以各种方式，向这些人群传达威慑内容。】

说了等于白说。

“能有用么？”王燎此时确实有些病急乱投医的意思，邓玲的情况不太好，周聪玲要是也和邓玲一样被骂崩了，那整个公司的经营能力就得打个问号——总不能全靠只剩下一条胳膊的张恭舟和自己撑着。

哪怕是为了这家初创的小微企业的命运，他也得想办法干预一下。

【肯定比收集资料，只做储备不予预防强。】罗宾信誓旦旦地回答道，【加强反对网络暴力的宣传效果更好。】

在罗宾的反复劝说下，王燎同意了它的提议。反正有一点是可以肯定的——罗宾的处理都还挺有作用，至少今天那个小胖是没敢再打电话过来骂街。

既然有用，那就试试看呗——反正也不会有什么损失。

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王双是个刚刚入职不久的大学生，作为刚刚找到人生中第一份工作的年轻人，她拥有着和其他同龄人一样的特质——贫穷。

在三线城市的私营公司里任职，头三个月还是月薪只有2000块的实习期，王双的贫穷惊天动地。她和自己的熟人共同租着一间两居室，为了那个十二平米大的卧室，王双每个月都得拿出800块来交房租。

剩下的1200块要支付衣食住行水电话费之类的开销，王双现在的状态甚至不是一个“月光”就能形容的。工资刚到手，就要先还给这个呗那个宝之类的信用消费平台。等本月借款全都还上之后，她还得重新用这些信用平台来支付消费费用。

这种日子的压力极大。王双几乎已经没有了长期规划的能力和经历，她感觉自己的人生基本就是以出账周期为单位的无限循环。以月为单位，只要能顺利坚持到下个月的发薪日，就算是阿弥陀佛。

经济高度紧张的情况下，王双根本没有多余的精力去满足自己精神上的需求。听音乐动不动就要会员，看视频就得先看七八十秒的广告……她和很多其他同年龄的年轻人一样，只能把自己的注意力放到短视频平台上去。在一个又一个十秒，二十秒的简短视频中，汲取着自己无力支付，以及并不太需要的简单快乐。