第四十一章 哒哒代驾大变动43（1 / 2）

原本以为会冷寂一段时间的代驾行业，却并未想象中的萧条。

毕竟该应酬的人，不会因为一起案件而断了往来…

之前哒哒代驾的市场份额占30%，其余各家互联网代驾平台占40%，线下代驾占30%。经竞品这事件，加上哒哒代驾这段时间的全方位广告投放，哒哒的订单不减反增。平台顺势推出大波抵用券，折扣券，哒哒的市场份额从30%一路飙到50%。

这泼天的富贵算是掉到了哒哒的头上。哒哒高层知道，要想接下这财富，就现在的市场乱象来说，真不一定能长久，所以当机立断，大刀阔斧改革，势必稳住局势。

先前已经稍加完善的准入门槛再次提升，系统审核更加严格，从第一步就筛选掉了相对不符合的司机。各项准入要求全面展示在申请端口，对于申请提报不通过的司机，也会将其不合格项直接反馈到司机手机页面，合格与否，一目了然…降低了不少工作人员的沟通成本。

除了准入优化，总部也从司机的接单系统上进行优化，每个师傅在做代驾之前都需要人脸识别，跟支某宝一样，登陆前刷个脸，确保账号是代驾师傅本人在使用，也避免了账号外借出了事找不到人的情况。在系统上加设上线前服装打卡，规范大伙的着装，力求给客户塑造专业的第一印象。随即又新增了“代驾课堂”等模块，不定期推出遵纪守法小课堂，不断给代驾师傅敲响警钟，提醒违法犯罪的成本有多大。

除了司机端页面的更改，总部又在客户页面新增号码隐藏，一键报警，拍照录音举报不规范行为等功能，一旦举报属实，随机免单，力求全员监督，净化代驾行业乱象。

以前总部对每个公司的工作人员配置并没有严格意义上的要求，但这次总部提出每个公司必须要招一位专门负责安全的工作人员，负责处理公司所有安全事务。

之前南城墨亦书兼安全员，原本单量不算太高，处理违章事故倒也算不上多，所以她还能顺带着完成安全这个版块的工作。随着订单一上来，这些违章事故等发生的概率也就跟着高起来了。

平台新增了用户举报功能，后期安全员的工作就不止是处理违章事故，还要帮忙核实投诉的真实性，这样一来工作量肯定翻翻。光她一个人肯定是不行的，她白天要上班，晚上还要随时待命，身体也吃不消。

现在平台硬性要求每家公司都需要配备一个专门处理安全方面的同事，墨亦书也松了口气。随即给远在其他城市的老板留了言，让他赶紧招一个合适的员工过来。涉及要发工资的事情，墨亦书也做不了主，只能让他尽快安排。

因改革变动内容较多，又需全体代驾师傅学习到位，哒哒代驾在全国紧急召开线上会议，将每个公司的负责人召集起来，先进行培训。然后再由负责人对下面的代驾师傅一对一再进行培训通传。

南城的代驾现在已有近400号人，为确保每个人都有学习，需要全部通知到位，再进行现场教学。

时间紧任务重，总部只给一周的时间全部完成。

墨亦书翻了下PPT的课件内容，在脑子里快速过了一遍。除了新增的版块，其他其实跟代驾师傅刚开始入职的内容都大差不差，只是当时很多公司都没把这些当回事，也就没怎么放心上仔细去讲解。