第四十一章 是谁把他们变成这样子42(1 / 1)

一天又一天的腾讯客服岁月就这样过着:早上7点20起床,8点30到腾讯大厦楼下领取免费早饭,然后就是在工位附近召开晨会。晨会一般就是对前一天工作量达标的同事进行表扬,然后组长Vivi“赏赐”一个游戏币。那个游戏币可以用来在抓娃娃的机器里面抓一次娃娃,这种所谓的“赏赐”简直就有点侮辱人了。

打工期间还有一次大型会议,总经理Jojo把我们这些新人客服叫去另一栋腾讯大厦开会。(实际上是画饼)

腾讯客服一般会加班到晚上10点,甚至11点,简直不是人干的工作!但是上班到下午6点,就可以凭借工牌,免费吃一次汉堡王的套餐。虽然是免费,但是饮食其实并不健康。

在腾讯打工的期间,我的表现并不好。例如,双流的房子交房,需要我本人到场,于是我就跟客服组长Vivi请假。没想到Vivi很不想批假期,还上报给了菲欧娜。虽然最后我还是获准休假了,但是我知道我在领导那里的印象分又大打折扣了。

还有一次,由于我在工位上坐着实在是太难受了(痔疮发作了),去厕所的时间更加频繁了,也被客服组长Vivi给批评了。因为在腾讯当客服,上厕所都是需要打报告的,一次只能去十分钟,让人感觉特别的悲哀。

我工位旁边是一个32岁的姐姐,名字叫杨婷,她说她在腾讯已经干了三年多了,我看她浓重的黑眼圈,实在是操劳极了。得亏她还在哺乳期,可以下午6点下班,不然这工作真的让她也吃不消了。

我给组长Vivi留下的最差的一次印象应该是没有提交客服录音那一次。

在正式上岗前的一天,客服组长让我们去网上寻找不同的客服接线的录音来学习,而我周末玩耍的时候,根本忘记了这件事,结果提交录音的时候就傻了。当时我还以为是件小事,没想到Vivi还把这件事上报给了领导菲欧娜。

可见,在外面打工,处处都有刁难和告状,处处都有江湖,处处都有各种类型的“服从性”测试以及职场PUA。

在腾讯的最后一周,我已经不太愿意继续干了,于是每天差不多晚上7、8点就离开了工位,主动下班了。每天下班的时候,我还会发消息到家人群里面,我爸妈都觉得很不可思议。我当时就在想,要是他们知道我的同事们一般都是11点才下班的话,该作何感想啊。

如我所愿,一周后,我被组长Vivi叫了过去,说领导菲欧娜找我。

还是熟悉的会议室,还是熟悉的冷脸领导。其实领导菲欧娜的头发是挑染,本人其实笑起来的话还是挺好看的,可惜的是她并不是广大打工仔的一员,她的职责主要是教训我这种有自己想法的活跃打工仔的。

谈话刚开始的时候,她单刀直入地说我不太适合这份工作,应该去当体育老师。然后我表示理解,主动表示了自己愿意主动离职,离职原因是因为朋友没有应聘上。她听到的时候都笑了,但是我估计应该不是被我说笑的,而是知道我不会赖在腾讯公司当客服吧。

资本家的后腿果然都是一个样。

很快,我就在被人事带着去办了离职手续,办离职的时候连Vivi都露出了久违的笑容,每个人都感觉是那样的和蔼可亲了。

唉,在外打工的时候,当他人确定你跟他不会有利益冲突,而且不会再有交葛的时候,才会懂得和善地对待他人。像这样疯狂加班的工作,大家为了挣几两碎银,都变得面目可憎,苟且偷生了。

当时的我并没有觉得有多悲哀,只是突然想起了电影《七武士》里面,关于农民的那些台词。不得不说,黑泽明镜头下的那些自私自利的农民,那些为了生存下去而卑鄙可耻的样子,和我遇到的那些打工人们,又有什么区别呢?

我没有太多伤感,也没有太多的领悟。因为为了京东和腾讯的客服工作,我已经耽误一件重要事:痔疮手术。

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