第三十九章 领导的下马威40(1 / 1)

所谓军训,在我眼中,无非就是一种服从性测试。尤其是客服这种把人当机器人用的工作,比起有独立想法的人,客服的领导更喜欢听话的狗。

军训大概持续了三天,每天基本就是军训教官带大家学习军体拳,还有走走正步,特别的傻。而且我比较反感军训的是,那两个教官,还有我们这群客服新人的领班,特别喜欢动不动就说我们这群新人怎么怎么没有听从管教了,又在私底下搞小动作了,又对教官或者领班不满了。

其实我就在队伍里面,我很清楚他们说的这些完全就是子虚乌有的事情。那些所谓的领导、领班,无非就是趁着手里的小小权力,在我们这群苦命打工仔面前秀一秀优越感罢了。仿佛在他们的观念里面,就没有人与人之间平等相处的概念,只有无尽的职场PUA。

无聊的军训很快就结束了,除了认识了同组的同事外,也没有其它收获了。

军训结束的那一天,领班好像叫来了客服部门的某某领导,就一个女领导,看我们打完了军体拳就行色匆匆地走了。当时我内心觉得无比讽刺:“腾讯客服的军训规矩还挺多,连走过场都得假模假样的。”

军训结束当天刚好是周五,于是度过了百无聊赖的周末。差不多星期天的下午的时候,看到之前考公的同学,已经考上了老家税务局的公务员,心中不由得一阵艳羡,又想到自己第二天还得去腾讯公司当地位低下、有任何技术含量以及前途未来的客服,心中不由得生出一丝丝酸楚。

周一第一天,在领了腾讯每天免费提供的早饭后,就来到了被安排的岗位所在楼层报道。然后我被客服组长安排到跟一个女同事学习业务知识,我看到女同事桌面设置的是张国荣,借此打开了话题,边学习业务知识的同事就边搭讪了起来。

她名字叫蒋璐忆,个子也不高。大概看了她操作了半个小时,我基本就明白腾讯的客服工作主要做什么了:就是审查申请未成年人游戏充值退费的证明材料,以及后续的操作。这是一个不太需要智商的工作。

据她所说,这个工作每天至少要干到晚上10点才能走的时候,我当时就很想跑路了。蒋露忆是泸州人,跟我聊了半天,了解到我的情况后,和我攀谈了半天,还详细地问了我成都的落户政策。由于之前的工地生涯让我知道了许多户口方面的政策,所以我给她普及了相关的落户知识。

不一会儿,客服组长Vivi到了我这儿,让我下午记得去会议室,大领导要来给我们新人开会。我才意识到又混过了一个早上,便告别了蒋璐忆,加了她的微信,因为她说要给我介绍一个当护士的的女朋友。

腾讯大厦附近的午饭馆子,基本没有什么选择空间,随便去了家面馆就对付了午饭。

下午便是来到了会议室,和几个新人一起等待大领导的“接见”。差不多过了半小时,大领导才款款而来。

组长Vivi交代过,大领导的英文名叫菲欧娜,我当时听到的时候差点没笑出来。

菲欧娜一进会议室,我就认出了她:正是面试那天的,单独面试我的那个人。

在组长的反复叮嘱下,我们几个人都正襟危坐地挨个在菲欧娜面前开始了自我介绍。

“你们几个人新人,说实话我并不太看好你们。”菲欧娜板起个脸,一本正经地对我们开始了职场PUA。

“刚开始就要服从性测试了吗?”我心里暗暗想到。

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