第33章 深入培训1033（1 / 2）

两个孩子已经甜甜地进入了梦乡，他们的脸上洋溢着幸福的笑容。阿香和史云磊悄悄地离开卧室，回到自己的房间。

在回到房间的路上，阿香紧紧地握着老公的手，感激地看着他。他们相视而笑，心中充满了幸福和满足。这个夜晚，对他们来说意义非凡。他们一起度过了一段美好的时光，一起见证了孩子们的成长和进步。

当夜幕降临，星星闪烁在天空中，阿香和史云磊相拥而眠。

……

这周的培训由于是团队模式，所以考核的内容分成了两个部分，一个是平时的接线成绩，还有就是周五的测试。

其实，作为信用卡客服，他们要考核的内容还挺多的，也分成了各个模块，比如说，服务质量、通话质量、知识水平、销售业绩等等。

是的，果然如之前许海棠所料，面试时候讲的能接受销售吗？变成现在的主要考核销售。世界是一个圆，无论怎么走，都走不出领导画的圆…

就这样，在这繁忙而充实的一周中，许海棠所在的信用卡客服团队在各项严格的考核指标下，开始小蜜蜂般勤劳的工作。

一周开始时，许海棠他们的团队成员们都感到紧张而充满期待。他们明白，这一周的考核结果将是对他们工作的直接反馈，也是对他们服务质量和效率的重要评估。他们准备全力以赴，尽自己最大的努力去完成工作，并尽力提升各项考核指标。

每天，许海棠和队友们都会全神贯注地投入到工作中。他们积极接听电话，耐心解答问题，致力于提供最优质的服务。在面对客户的投诉时，他们都会认真倾听，并以积极的态度和专业的解决方案来回应，旨在以最快的速度和最有效的方式解决问题。

在考核周中，许海棠和她队友们也得到了麦穗的帮助和指导。麦穗的支持不仅体现在对团队工作的肯定和鼓励上，还体现在对团队成员个人发展的关心和指导上。

首先，麦穗对许海棠和她队友们的工作给予了充分的肯定和赞扬。她指出，许海棠和她队友们在工作中始终保持着积极的态度和专业的素养，为客户提供着优质的服务。同时，麦穗也指出了他们在工作中仍可以改进的地方，比如在一些复杂问题的处理上仍需提高效率和准确性。这样的肯定和指导使许海棠和她队友们更加明确了自己在工作中的优势和需要改进的地方，从而更有针对性地提升自己的工作质量和效率。