第26章 深入培训326(1 / 2)

将林雨晴安顿好,许海棠一看时间,下午4点,返回考试的话,应该还来得及,所以跟林雨晴告罪一声,拉着李嘉嘉便狂奔而去。

在这个炎热的下午,许海棠和李嘉嘉的脚步声显得格外清晰,每一次落地的声音都像是在敲打着她们内心的焦虑。她们从医院出来,那座庞大的建筑物在阳光下仿佛是一个守护者,守望着这个城市的每一个角落。

由于时间很赶,所以许海棠和李嘉嘉招呼了一辆出租车,她们坐在出租车里,车厢内充满了沉闷的气氛。因为这个下午的模拟接线考试,她们也不确定到底能不能准时参加上。不过许海棠刚刚在微信里面,问了一下陈班主任,她说现在回去还来得及。

从医院到公司的路程似乎特别漫长,许海棠和李嘉嘉的心情也异常沉重。她们默默地坐在车后座,目光深邃而沉静。出租车司机透过后视镜看着他们,他能感受到她们的一丝丝紧张和焦虑。这种特殊的气氛使得整个车程更加漫长、更加折磨人。

最终,出租车在公司门口停下。许海棠和李嘉嘉迅速打开车门,她们知道时间紧迫,不能有任何的浪费。她们快步走进公司大楼,那座熟悉的办公楼如今却显得陌生而庄严。许海棠和李嘉嘉自己跑去电梯那边,她们迅速地按下电梯的按钮,等待着电梯的到来。当电梯门终于打开时,她们几乎是健步如飞地走进去,仿佛是赶赴一场战斗。

她们到达了办公室,幸好,一切还来得及,现场陈班主任还在,一问之下,许海棠和李嘉嘉才知道,现在一轮模拟已经结束,但是还有几位同事在参与二轮的补考。

所有的压力、所有的焦虑都变成了现在许海棠和李嘉嘉的动力,推动着她们不断前进。在紧张的等待中,许海棠和李嘉嘉不断地翻看着资料,整理着思绪。她们的手指在纸张上跳跃着,像是在编织一曲紧张而有序的交响乐。时间在不知不觉中流逝,她们的专注、他们的疲惫都化作了动力,推动着她们不断前进。

终于,轮到许海棠和李嘉嘉上场了,许海棠和李嘉嘉坐在考试室里,面前各摆着一台电脑,耳机中传来考官的一个个的问题,这是她们作为客服人员的第二次模拟接线考试。可能是陈班主任跟考官说了下午的这个意外事件,所以针对她们两个的考题总体都比较简单。

许海棠和李嘉嘉深吸一口气,口中回答:“准备就绪,可以开始。”她们明白这次考试是她们成为客服人员的第一步,必须要认真对待。随着考试的开始,耳机中传来考官的问题。

许海棠和李嘉嘉迅速进入角色,她们把自己想象成真正的客服人员,用礼貌、亲切的语言回答着问题。一个个问题接踵而至,她们一边搜索着答案,一边快速地回复考官。

时而会有一些复杂的、难以解决的问题出现,这使得她们的情绪变得紧张起来。但是她们都明白必须要冷静,认真分析问题才能得出最好的答案。她们不断地调整自己的状态,尽力使自己处于最佳状态。

时间一分一秒的过去,考试的紧张气氛也愈发浓厚。许海棠和李嘉嘉的额头上冒出了细小的汗珠,她们的手在键盘上快速的敲打着。她们知道这是他们客服工作的关键时刻,必须要尽最大的努力来完成。

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